Häufig gestellte Fragen in Bezug auf LAEview
Wie erkenne ich einen Alarm?
Sobald ein Alarm in der Anlage auftritt wird dieser über mehrere Ebenen signalisiert. In der Anlagenübersicht erscheint, sobald ein Alarm aktiv ist, folgendes Fenster.

Dieses Alarmfenster bleibt solange aktiv wie der Alarm ansteht, oder er manuell über den Button „OK“ bestätigt wird. Wenn nach einer manuellen Bestätigung der Alarm jedoch noch ansteht, erscheint das Fenster solange immer wieder bis der Alarm inaktiv ist.
Nun haben Sie die Möglichkeit sich im Alarm- / Eventlogger einen Einblick über den aktuell anstehenden Alarm zu verschaffen. Der aktuellste Event wird immer am Ende gelistet!!!

Zur absoluten Sicherheit wird Ihnen, vorausgesetzt in der Konfigurationsebene unter Alarmmanagement wurde eine Absender Email Adresse hinterlegt eine Email zugesandt mit der genauen Alarmursache die Sie dann in Ihrem Posteingang wieder finden.

Die Adressdaten in dieser email können auf Wunsch des Kunden verändert werden. Im Anhang befindet sich nun die genaue Definition der Alarmursache:
Alarm-Email Weiterleitung an mehrere Empfänger
In der Konfigurationsebene haben Sie die Möglichkeit im Alarmmanagement einen Emailempfänger für den versand von Alarmemails zu hinterlegen. Wenn Sie für diesen Fall mehrere Empfänger benötigen können Sie ganz einfach bei Ihrem Provider von der eingetragenen Email eine Weiterleitung einrichten (siehe Abb.)
Wie sieht eine Email mit dem Anhang der Aufzeichnungswerte aus?
Wenn Sie in der Konfigurationsebene im Email Setup folgende Einstellungen vorgenommen haben und anschließend um die Email + Datenanhang zu versenden auf den Button „E-Mail abschicken“ geklickt haben finden Sie in kürze die Daten in Ihrem Posteingang.

Die vom Webserver LAEview versandte Email hat im Posteingang folgende Darstellung mit der von Ihnen im Vorfeld eingegebenen Betreff Zeile.

Wenn Sie die email öffnen haben Sie folgende Textinformationen und den Anhang mit den Aufzeichnungsdaten der Anlage Tiefkühlung von der kW 34.
Die Textbausteine Berndt-ConTec und LAEview sind variable Texte die sich je nach der Eingabe in der Konfigurationsebene des Projekt und Servicepartners automatisch anpassen.

Die im Anhang versendete Datei hat folgenden Inhalt:

Diese Fehlermeldung kann mehrere Gründe haben:
- Es sind noch nicht genügend Datenpunkte der jeweiligen Anlage erfasst worden (Neuinstallation). Es müssen zur Realisierung einer graphischen Darstellung 10 Datenpunkte im Vorfeld erfasst worden sein.
- Datum Einstellungen bei Start und Stopp in die Zukunft gewählt
- kW Einstellungen in die Zukunft gewählt
- Uhrzeit- / Datumeinstellungen in der Konfigurationsebene nicht korrekt
Welche Funktion haben die verschiedenen Laufwerke des LAEview
Der Webserver verfügt über drei Laufwerke A, B und D.
- Laufwerk A: integriert auf dem CHIP des Webservers und beinhaltet die Programmroutine
- Laufwerk B: SD Karte
- Laufwerk D: USB Port
Datenaustausch SD Karte

Beim Aktualisieren der Daten auf der SD Karte ist darauf zu achten, dass zuerst eine Datensicherung von allen Daten auf der SD Karte gemacht wird. Dies ist erforderlich, um die gespeicherten Logfiles zu einem späteren Zeitpunkt wieder zurück spielen zu können.
Logfiles befinden sich auf dem Laufwerk B im Ordner Config!